《熹妃传国际版》账户删除说明

了解删除账户的含义

1. 您在完成注销账号后，该账号在我司（心愿互动科技有限公司）其他应用中的账户信息将被同时注销。

2. 注销账号后，该账号在我司所有应用中的角色数据、充值记录以及登录记录等数据将被清除，被清除的账号数据将无法恢复。

如何删除您的游戏账户

关于我们所持有的有关您的个人信息，您享有行使删除个人信息数据的权利。您在没有进行账号注销的情况下删除应用，个人信息数据将有可能会保留在服务提供商处。在这种情况下，您必须向服务提供商提出单独的注销申请，账号注销申请方法如下：

1.1如何在游戏中删除您的账户

在进入应用后点击主屏幕上的“账号”，进入管理页面；

·进入“账号”管理页面后，点击“更多”按钮，再通过点击【注销账号】来进行销毁个人信息数据。

注意：您的账号将在您申请注销7天后被删除，同时您的个人信息将被永久销毁。如果您在 7 天内再次登录游戏，您的注销申请将被自动取消。

1.2如何通过客户服务删除您的账户

为了保护您的信息，我们需要在回复您删除账户的请求之前验证您的身份。您需要正确填写一下信息并通过邮件发送至客服。

1. “我了解删除账户的含义，已经仔细阅读并同意操作。”（必须将此内容准确写在邮件最前方）

2. 服务器名称

3. 角色名称

4. 如果您曾经为该角色充值过，您必须提供充值时收到的凭证（可以确认订单号的支付凭证）

5. 如果您从未为该角色充值过，则必须提供该角色的详细信息，包括最近登录时间、设备名称、设备版本信息。

您必须准确提供上述信息供客服人员进行验证，如无法验证，则无法进行账户删除操作。

我们可能需要1-5个工作日完成账户删除操作，账户删除完成后将通过电子邮件通知用户。

客户服务电子邮件地址：

LOE_service@friendtimes.net

数据保留

只要您的账户处于活跃状态或者向您提供服务的需要，我们就将一直保留您的数据。例如，我们将定期对未使用的游戏账户进行去标识化处理，同时会定期查看不必要的数据并进行去标识化处理。

请注意，在您要求我们删除您的个人数据时，我们将出于维护自身合法商业权益的必要而保留您的数据，例如为了遵守我们的法律义务、解决争端以及强制实施我们的协议。

熹妃传国际版

2023.11.21